Complemento para el SUA 3.2.8

Hace unos dias el Imss publico el nuevo 3.2.8, entre las caracteristicas que tiene el nuevo complemento estan la siguientes:

El complemento 3.2.8 considera lo siguiente:

Adecuaciones en IMSS:

  • Se verifican y corrigen las rutinas de importación de Trabajadores y Movimientos.
  • Se corrige la actualización por importación del RCF, CURP y Clave de Ubicación de los trabajadores.
  • Se corrigen errores que bajo circunstancias muy específicas, afectaban la operación del sistema.

Adecuaciones en INFONAVIT:

  • Se ajusta el proceso de diferencias, corrigiendo reportes.Se amplia el año de pago hasta el 2015.

Adiciones:

  • Se permite guardar los discos de pago en unidad diferente a floppy con el tamaño y formato adecuado para copiarlos a diskette, con esto se evita que el patrón tenga que realizar cálculos en las situaciones en que el diskette resultara dañado.Se incluye una rutina para leer los archivos de pago y enviarlos a Excel, con el detalle de movimientos y cuotas (obrero-patronales) pagadas por trabajador, así como los datos generales de la empresa.Al iniciar el sistema se verifican los porcentajes de INPC y Recargos hasta febrero de 2010, reemplazando los existentes y convirtiéndolos en históricos, esto evita que los patrones tengan problemas en cálculos con factores erróneos.Al iniciar el sistema y al momento de entrar en el modulo de cálculos, el sistema verifica los Salarios Mínimos de las 3 áreas geográficas, informando al patrón si existen diferencias en importes y fechas, si esta algún dato mal transcrito deberá verificar desde 2005 hasta 2010, si no bloqueará el calculo hasta que estos sean los correctos.

Instalacion

Antes de instalar este complementoes indispensable que el usuario con el que se inició sesión en Windows cuente con privilegios de Administrador, de lo contrario es indispensable que se ponga en contacto con su Administrador de Sistemas.

Se recomienda que siempre antes de actualizar un complemento debe respaldar su información. Esta opción la encuentra en Utilerías de la barra de herramientas del SUA.
Nota: Posterior a la actualización  no es necesario realizar la restauración del respaldo antes generado.
Instalación:
1) Descargue el complemento SUA 3.2.8 en el siguientes enlace  DESCARGA y dé clic en Guardar.
2) Le recomendamos guardar su complemento en la carpeta de Mis Documentos.
Si ya existe una descarga anterior del complemento sua 3.2.8 en la misma carpeta, aparecerá una pantalla indicando que ya existe un archivo con el mismo nombre. Dé clic en “Sí” para reemplazar el archivo.
3) Una vez guardado, busque el archivo en la carpeta en donde lo guardó, dé doble clic para ejecutar el programa.
4) El programa muestra la pantalla de inicio de instalación, damos clic en siguiente en todas las pantallas, que se nos presenten y con esto el complemento queda correctamente instalado.

Con estos pasos, el complemento sua  3.2.8 se habrá instalado en su computadora y funcionará correctamente.


Soy Aficionado a la tecnología y por supuesto a los gadgets, Licenciado en Contaduría por el Instituto Tecnologico de Chetumal, Especializado en el area Fiscal y ahora Blogger. Si te gusto este articulo, Puedes compartirlo con google +1, en facebook con el "me gusta" o compartirlo mediante twitter

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153 Comentarios a “Complemento para el SUA 3.2.8”

  1. Susana Primavera dice:

    tengo un problema con el nuevo complemento 3.2.8, a la hora de verificar el Archivo de pago me marca el Error: Existieron Errores verifique el archivo de pago, y me urge ya que tengo que pagar

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Susana primavera,

    Lo estas generando como pago extemporaneo? por que sino te marca error

    [Reply]

  2. Gil dice:

    Que tal,

    Instalé la version 3.28 del SUA en una nueva maquina con windows xp sp3, respaldé la informaciòn de la maquina pasada, restauro el archivo RESPSUA.TBK y me dice que se ha restaurado correctamente, sin embargo cuando vuelvo a iniciar el SUA me marca el siguiente error:

    VB Error # 0
    Generated by
    Description
    IM006: [Microsoft][Administrador de controladores ODBC] Error de SQLSerConnectAttr del controlador

    A que se puede deber este error???

    [Reply]

  3. GPR22 dice:

    necesito saber por que no me muestra los registros patronales que tengo registrados y tambien cunado genero un pago me marca error 429 el componente activex no puede generar el sujeto porfas

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Gpr22,

    tienes que ejecutar el programa como administrador y debiste haber instalado el complemento como administrador, en todo caso prueba instalando el complemento
    MDAC_Type

    [Reply]

  4. JOSEF dice:

    instale el dia de hoy la nueva version del sua 3.2.8 y al generar el archivo para efectuar el pago, me dice que el archivo fue generado correctamente pero al checar el disco me dice que existen errores, en el rfc y curp, la version anterior si generaba el pago aunque no tuviera la curp alguien me podria ayudar

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Josef,

    Entra en el programa SUA en la pestaña de utilerias, luego en validar RFc y curp, y ahi le das aceptar, el programa te dara un informe de que trabajadores tienen errores ya sea en su rfc o curp, corrigelos y seria todo

    [Reply]

    MARTHA Reply:

    Buenas Tardes, a mi me esta pasando lo mismo, ya corregi el trabajador y me sigue saliendo en la lisra de validacion, que hago ??

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Martha,

    borrale su curp o su rfc , depende de lo que este mal

  5. Alfredo dice:

    Cuando genero pago de diferencias y al querer leer el disco de pago anterior me marca un error 70 occurred a que se debe esto

    [Reply]

  6. jose salgado dice:

    tengo problemas al generar el reporte mensual de julio 2010
    aparece un error 20510–error in file C:archivos de programa\SUA\Reportes\cedula oprtuno obr-pat rpt:
    invalid formula name. que puedo hacer para solucionar este problema

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Jose Salgado

    PAra corregir ese error checa el post Error en sua complemento 3.2.8 reportes

    [Reply]

  7. Sergio dice:

    HOLA: IMPORTANTE¡¡¡¡¡

    Instalé la version 3.28 del SUA en una nueva maquina con windows xp sp3, respaldé la informaciòn de la maquina pasada, restauro el archivo RESPSUA.TBK y me dice que se ha restaurado correctamente, sin embargo cuando vuelvo a iniciar el SUA me marca el siguiente error:

    VB Error # 0
    Generated by
    Description
    IM006: [Microsoft][Administrador de controladores ODBC] Error de SQLSerConnectAttr del controlador

    A que se puede deber este error???

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Sergio,

    Prueba instalando el componemte mdac_type

    [Reply]

  8. enrique dice:

    una pregunta? Estoy generando un pago extemporáneo,.. me lo calcula bien, pero al momento de dar “Generar Pago”, me dice
    “ERROR: Protección contra escritura en el disco”
    Le doy aceptar y luego dice “Disco de pago generado correctamente”… y no genera el archivo..
    Sabrán cómo puedo resolverlo? les agradezco de antemano…

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Enrique,

    La solucion a dicho problema lo puedes encontrar en el siguiente link Error en el sua imss: proteccion contra escritura en el disco

    [Reply]

  9. Elizabeth dice:

    Intale de nuevo el sua en mi maq q tiene windows 7 usando la version del sua windows me y segun quedo bien instalado pero,

    respaldé la informaciòn de la maquina pasada, restauro el archivo RESPSUA.TBK y me dice que se ha restaurado correctamente, sin embargo cuando vuelvo a iniciar el SUA me marca el siguiente error:

    VB Error # 0
    Generated by
    Description
    IM006: [Microsoft][Administrador de controladores ODBC] Error de SQLSerConnectAttr del controlador

    Me pudieran ayudar a corregir este error como bajo la informacion?
    Gracias de antemano

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Elizabeth,

    Checa el siguiente link ahi estaba la solucion a tu error
    complemento sua 3.2.7

    [Reply]

  10. ALBERTO PEREZ dice:

    COMPLEMENTO 328, SIGO TENIENDO PROBLEMAS CON LO DE LA ACTUALIZACION DE LOS SALARIOS MINIMOS AL QUERER ENTRAR AL SUA, YA BORRE TODOS LOS SALARIOS MINIMOS DEL 2005 AL 2010 Y LOS VOLVI A CAPTURAR SIN QUE FALTARA NINGUN AÑO, SIN ERROR, ASI MISMO BORRE TODOS LOS INPCS DEL 2010 Y LOS VOLVI A CAPTURAR INCLUSIVE EL DE AGOSTO CON LA INFO DE 12 SEP 2010, QUE ME RECOMIENDAN?, ESTAN SUPERCHECADOS QUE ESTAN BIEN.

    [Reply]

    ALBERTO PEREZ Reply:

    DISCULPEN, VOLVI A CHECAR Y HABIA UN ERROR, YA ESTA, GRS DE TODAS MANERAS

    [Reply]

  11. SONIA dice:

    YA CORREGI EL IMPORTE POR PARCIALIDAD QUE ME APARECIA EN EL MES DE JUNIO, PERO HASTA ESTE PAGO, TENDRE PROBLEMAS PORQUE ESTUVE PAGANDO LOS DOS MESES ANTERIORES ASI?

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Sonia,

    si pagaste de manera correcta los meses anteriores, no tendrias ningun problema

    [Reply]

  12. ANA dice:

    EN EL SUA DI DE ALTA A UN TRABAJADOR CON EL APELLIDO MAL, COMO PUEDO CORREGIR

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Ana,

    entras en el sua,
    actualizar
    trabajadores
    seleccionas el trabajador que deseas corregir
    y en la parte media hay 3 pestañas, selecciona la de datos afiliatorios, corriges el apellido y le das actualizar

    [Reply]

  13. Elizabeth dice:

    Tengo un problema con el sua 3.2.8 cuando verifico el pago me ararece error de origen y no me deja leer el archivo pero en la primera opcion de utilerias si me permite leerlo

    le agradeceria la ayuda

    buen dia

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Elizabeth,

    checa el link, error en el sua complemento 3.2.8 reportes

    [Reply]

  14. Mario dice:

    Instale ayer la version 3.2.8 para Windows Vista de la pagina del imss ya que apenas hace unos dias subieron esa version, pero despues de instalarlo y al tratar de abrirlo aparece 429 el componente activex no puede crear el objeto, y despues de de presionar aceptar 4 veces me pide la contraseña y una vez ingresada me vuelve aparecer la misma leyenda y solo le presiono 2 veces abre el programa pero no me aparece ninguna informacion aun cuando hice el respaldo y posteriormente restaurar informacion, no hace nada el programa. al meterme para seleccionar los patrones me vuelve aparecer 429 el componente activex no puede crear el objeto, y posteriormente la leyenda 91 la variable de tipo objet o la variable de bloque with no esta establecida.
    por su ayuda muchas gracias

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    MArio,

    Debes ejecutar el programa como administrador y debiste instalar el complemento de igual manera como administrador

    [Reply]

    Mario Reply:

    de hecho asi lo instale ya que soy usuario unico y no tengo ninguna otra cuenta de usuario en la computadora y descargue el programa en la misma, le di click derecho y le di donde dice ejecutar como administrador para poder instalarlo

    [Reply]

  15. Violeta dice:

    SUA Complemento 3.2.8. – MDAC_type instalado, WinXP SP2

    Se realiza el cálculo oportuno con éxito, al momento de “generar pago” me despliega error -2147024770 Automation error, hago click en aceptar y me despliega otro error 91 object variable or with block variable not set …

    En el Centro de Contacto IMSS me dijeron que registrara BasCodifica.dll – NO funcionó …

    Me puedes ayudar ?? Gracias

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Violeta,

    Si instalaste correctamente el complemento, (en modo administrador) ve a
    panel de control
    cuentas de usuario
    desactiva control de cuentas de usuario.
    Si no funciona, respalda y vuelve a instalar el sua en modo administrador

    [Reply]

    Violeta Reply:

    En windows XP no aplica el control de cuentas de usuario.
    Ya reinstalé ambas versiones de SUA (XP y Vista) y sigue sin funcionar.
    Ya abrí otra cuenta con privilegios de administrador, instalé versión XP y sigue saliendo el mismo error. Disculpa que te retroalimente hasta el día de hoy, pero como puedes darte cuenta también he pedido soporte al IMSS y todavía no me solucionan el problema. Dicen que lo instale en otra PC … ?!?!?!?!?!?! Qué soluciones _!!!! Eres mi única esperanza … !!!

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Estaba viendo que tienes el service pack 2 de XP y existe es SP3, actualiza tu sistema , recuerdo haber tenido que actualizarlo cuando usaba xp.
    te pongo los links de actualizacion y ademas verifica tu configuracion regional.

    Ahora bien el error “error 91 object variable or with block variable not set” es por la instalacion de MDACTYPE, si no lo has actualizado , actualizalo y prueba a ver.

    Windows Update
    http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=es

    Office Update
    http://office.microsoft.com/es-mx/downloads/default.aspx

    Java
    http://www.java.com/es/

    Shockwave
    http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=Shockwave&Lang=Spanish&promoid=BPCIB

    Flash Player
    http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Spanish&promoid=BPCLH

    Adobe Reader
    http://www.adobe.com/la/products/acrobat/readstep2.html?promoid=BPBTW

  16. Eduardo dice:

    Qué tal Robert.
    Sua funcionaba muy bien (3.2.7), instalé complemento 3.2.8 y cuando doy click en cualquier opción (la que sea) me aparece 40002 IM006 (Microsoft) … etc. y posteriormente el error -2147467259 … la ayuda en el IMSS es nula, me dicen que debo registrar los DLL … tendrás una lista de todos los DLL que utiliza SUA ?? Gracias de antemano … llevo un rato con éste problema, envié mi BD al IMSS y me contestaron que estaba bien que reinstalara SUA y el complemento cosa que ya realicé y no funcionó !! Saludos.

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Eduardo,

    Debiste instalar todo en modo administrador, y tambien desactiva el control de cuentas de usuario.

    [Reply]

    Eduardo Reply:

    Qué tal Robert.
    Desgraciadamente sigue sin funcionar. No sabes la cantidad increíble que he reinstalado el SUA (ambas versiones XP y Vista) ahora sólo me sale el error -2147467259 al querer realizar algún procedimiento (realizar backup, generar pago, subir información del IMSS, etc.) sólo funciona si capturo los movimientos. Alguna otra opción que se te ocurra ??? Gracias de antemano y saludos !!

    [Reply]

  17. corodriguez dice:

    Buen dia,

    Se daño el servidor de la empresa y nos crearon un nuevo dominio y perfiles, cuando ingrese a mi nuevo perfil y entre a SUA seleccione la opcion de actualizar en el menu y despues PERSONAL y me manda un error #0 y ya no puedo hacer nada, alguna sugerencia?? mi version es 3.2.8

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Corodriguez

    creo que estas confundido, no hay dicha opcion en el SUA

    [Reply]

  18. jesus dice:

    tengo un problema con el nuevo complemento 3.2.8, a la hora de verificar el Archivo de pago me marca el Error: Existieron Errores verifique el archivo de pago, y me urge ya que tengo que pagar.

    p.d. es un pago extemporaneo y ya estan actualizados los indeces y los recargos

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Jesus,

    Normalmente sucede cuando le pones una fecha de pago que ya paso, o la estas generando como normal , cuando es extemporaneo.

    [Reply]

  19. Teresa Rosas dice:

    Hola: tengo un problema con el Sua, al actualizarlo a la versión 3.2.8 y querer generar el archivo de pago me carca el error 68– Device Unavailable y no genera el archivo, espero que alguien me pueda ayudar con esto gracias.

    [Reply]

  20. Jorge A. dice:

    Hola Robert:
    Tengo un error en el SUA :”429 el componente activex no puede crear el objeto”, instale el SUA como administrador, al igual que el complemento 3.2.8, de la misma forma lo ejecuto como administrador… desisnstale y volvi a instalar y nada!!! Help me please!!! … que otra solución pudieras darme?? De antemano mil gracias….

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    los errores de Activex, se solucionan con la instalacion del compemento mdactyp, en comentarios anteriores esta el link.

    [Reply]

  21. KARLA dice:

    Hola tengo un problema instale el sua 3.2.8 y no mostro ningun error, pero al momento de general algun mes me sale la siguiente leyenda… la tabla de salarios minimos se encuentra desactualizada o con datos erroneos no se podran realizar calculos hasta qu corriga este situacion, y ya se desistalo y lo volvi a instalar y sigue saliendo la misma leyenda

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    KArla,

    Checa el siguiente post Error en el sua complemento 3.2.8 salarios minimos

    [Reply]

  22. MarSol dice:

    Hola buen momento, tengo el sua 3.2.8, comence a meter el rfc completo y la curp a todos los trabajadores que tengo activos, pero o sorpresa cuando quize realizar una incapacidad me marca el siguiente error
    ” la vigencia es igual al movimiento anterior. No hay congruencia en los movimientos, falta un movimiento por avor verifique”

    ya cheque todo, pero esta correcto incluso con trabajadores que es su primera incapacidad, cheque con los que tengo dados de baja los volvi a dar de alta y meti incapacidad (a esos no les movi rfc ni curp) y me dio la incapacidad perfecta pero cuando voy con los que actualmente estan trabajando, hize un intento con darlo de baja y darlo nuevamente de alta y de ahi seguir ocn incapacidad y nada..

    saludos

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Marsol,

    al parecer se estan montando incapacidades,tendrias que encontrar que incapacidad lo esta haciendo, sin embargo tambien verifica los rfc y curps con la opcion de validacion

    [Reply]

  23. SOL dice:

    COMO PUEDO CORREGIR EL ERROR 380 YA CHEKE LA CONFIGURACION REGIONAL DE MODENA NUMERO..Y AUN SIGUE EL ERROR

    [Reply]

  24. yeni dice:

    hola necesito que me ayuden miren actualice el sua 3.2.9 y ya tambien actualice la tabla de los salarios minimos, pero m sigue saliendo una leyenda de que no se a actualizado la table de salario o tiene error, si me pueden ayudar para poder trabajar el sua

    saludos

    [Reply]

    JuanC Reply:

    Lo mismo me paso a mi, se soluciono cambiando la configuracion regional a spanish (Mexico)

    [Reply]

  25. cesar dice:

    Instale SUA en windows 7 pero requiero saver la ruta donde se encuentra la base de datos sua.mdb el cual no lo encuentro alguien me podria ayudar

    gracias

    [Reply]

    JuanC Reply:

    Estoy igual, la ruta que aparece es como /pathoriginal, no Program Files o algo parecido. Tal ves el windows 7 tiene algun modo de compatibilidad anterior como xp? Otra cosa que ahora se me ocurre pero no he intentado, es activar el administrador, ya que por default en windows 7 la cuenta del administrador esta oculta. Ejecutando en modo de “Administrador” usar el comando:

    net user Administrador /active:yes

    Si a alguno le funciona ahi nos avisa ;)

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Cesar,

    dale una busqueda de archivo, con los datos de sua.mdb y sale rapido

    [Reply]

  26. Jon dice:

    saludos
    tengo la version 3.2.9 del sua
    quiero capturar una incapacidad a un empleado que no tiene ninguna otra…

    pero el sistema sua me dice que:

    “la vigencia es igual al del movimiento anterior. No hay congruencia en los movimientos, falta un movimiento, por favor verifique, proceso detenido…”

    la incapacidad empieza el 10-nov-2010
    solo tiene modificacion de salarios el 1-sep-10 y el 1-ene-11
    le borre el del 2011 pero me sigue diciendo lo mismo…..
    gracias

    [Reply]

  27. Pinos dice:

    Buenas Tardes, tuve un problema en una PC con Windows XP SP3, en ella tenia instalado el SUA 3.2.7 y funcionaba perfectamente, la tuve ke formatear por diversos problemas, despues de formatearla e Instalarle nuevamente el Windows XP SP3 baje el sua de la pagina del imss lo instale y le puse el complemento 3.2.7 y restaure el respaldo ke habia hecho, hasta aki todo perfecto, despues salio el complemento 3.2.8 y lo instale pero al primer reinicio de la PC surgio el siguiente problema “NO FUE POSIBLE ACTUALIZAR LA BASE DE DATOS DEL SUA 3.2.8 PARA LA ULTIMA VERSION, (debe tener privilegios de administrador en la carpeta SUA), todas las instalaciones las hice como administrador del equipo, este complemento lo instale en 3 PC’s mas que tenian XP SP3 tambien y no hubo problema, hable con una persona de soporte del SUA y me comento que tienen ese problema con las PC’s que tienen recien instalado el windows XP. Me acaban de llegar 40 PC’s nuevas de pakete HP unas con windows 7 y otras XP SP3, en windows 7 instale SUA con el complemento 3.2.9 y no hay problema pero con las de XP sigue el mismo problema anterior.

    Ayudaaa porfavoooorr jajajajaj.
    Saludos

    [Reply]

  28. Charly dice:

    Si no puede instalar el complemento 3.2.9 desinstalen todo vuelvan a instalar el SUA una vez finalizado, instalen el complemento 329. y listo…..

    [Reply]

  29. FERNANDO GAONA dice:

    Hola: tengo un problema con el Sua, al querer generar el archivo de pago me carca el error 68– Device Unavailable y no genera el archivo, espero que alguien me pueda ayudar con esto gracias.

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Fernando

    Checa que en los datos del patron , no tengas puntos ni guiones, los corriges y ya debe quedar

    [Reply]

  30. juan perez dice:

    hola necesito que me ayuden tengo instalado el programa del SUA y me funcionaba correctamente pero la empresa agrego mi pc a dominio de red y cuando acceso al programa del SUA desde la cuenta de dominio e intento accesar a patrones el programa me arroja una ventana que solo pone 0 si alguien me puede ayudar se lo agradeceria mucho

    [Reply]

  31. daniel vera dice:

    instale el declarasat 2011 y al abrirlo me solicita instalar sistema unico de autodeterminacion y al cancelar la instalacion de el sistema unico,..lo tengo que hacer 3 veces y despues se abre el declarasat,..agraderecia la ayuda

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Daniel vera

    Tienes un problema con los paquetes de instalacion, no es necesariamente con el declarasat,

    [Reply]

  32. carlos ramirez dice:

    tengo problemas con sua 3.2.9 al generar el disco de pago me sale que esta protegido contra escritura en el disco
    como puedo eliminar ese problema para generar el disco

    gracias

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Carlos ramirez,

    Checa en error sua

    [Reply]

  33. Tengo el sua 3.3.0 al generar pago me marca el error 68-device unavailable.
    Tengo xp sp 3 y mi patron no tiene guiones , ni puntos.

    [Reply]

  34. lety rodriguez dice:

    hola buenas tardes, mi problema es con el sua 3.3.0 ya que cuando kiero generar mi disco de pago me carca un error “68 device unavailable”, me dijeron que cambiara la letra de mi disco duro ya que en mi makina es la “h” y se supone que por defautl el sistema te va a buscar la letra “c”, pero al cambiarle la letra a mi disco duro que va a pasar con la informacion que esta guarda en eya por que ya tiene una ruta, alguien mas sabe como poder solucionar este problema

    se los agradesco mucho que me puedan aayudar.
    Gracias

    [Reply]

    Carlos Interian Reply:

    Hay una solucion sencilla para este error, unicamente ubica cual de los puertos usb de tu equipo corresponde a la unidad “c”, y es necesario que este puerto esté ocupado, por ejemplo; por una memoria USB, esto es para habilitar la unidad y el SUA lo detecte al momento de generar el archivo de pago.

    [Reply]

  35. EDGAR dice:

    hola tengo un problema cuando genero el pago y quiero ver el reporte mensual no lme la saca me manda un error de no existe el repote c/archivo de programa/sua/reporte /cedula oportuna obr,pat.prt.

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Edgar ,

    Reinstala el sistema, no olvides respaldar

    [Reply]

  36. sbetty dice:

    hola
    tengo un problema con el sua, acabo de instalarlo en una pc con windows vista en la cuenta de administrador si me abre, pero cuando abro el sua desde la cuenta del usuario me pide que registre el archivo threed32.ocx

    no se que hacer :S, ya reinstale todo y nada

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Sbetty,
    Ese es un problema del sua, no permite su uso como usuario, tiene que ser como cuenta de administrador, pero intenta lo ssiguientes antes de ejecutar el sua, posicionate sobre el icono dale con el boton derecho y presiona Ejecutar como adminsitrador.

    [Reply]

    sbetty Reply:

    me sigue marcando el mismo error :S :S

    [Reply]

  37. nash dice:

    tengo un problema con un pago extemporaneo el archivo esta generado bien pero ya el banco no lo quiere leer dice que la fecha limite de pago ha transcurrido, favor de acudir a subdelegacion. Tengo que volver a calcular el pago extemporaneo ? o lo puedo llevar a otro banco?

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Nash,

    Lo que pasa es que cuando generas el disco del Sua, le pones la fecha de pago, esa fecha de pago funciona como fecha de vencimiento, por lo que si le pusiste 31/10/2011 tenias hasta esa fecha para pagarlo llevarlo el 1 de noviembre te arrojara error, lo que tienes que hacer es volver a generar el disco y si no estas seguro de que se pague el dia que lo generas , ponle dos dias adelantados en la fecha de pago y ya no tendras problema

    [Reply]

  38. Rosi dice:

    Hola, solo tengo una duda si genere el Pago Extemporaneo de un´Cliente por error, le afectara en algo a el.????

    [Reply]

    Robert Novelo Reply:

    Rosi,

    No, solo se pago de mas.

    [Reply]

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