Impuestos y Finanzas
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SUA IMSS version 3.3.0





La versión SUA 3.3.0 considera lo siguiente:

  • Se incluye la actualización de los factores de INPC historicos de acuerdo a lo publicado por el Banco de México, incluyendo el de enero de 2011.
  • El sua verifica la correcta captura del Salario Mínimo vigente a partir del 01 de enero de 2011.

Antecedentes:

  • El pasado 7 de enero de 2011, Banco de México y el INEGI, llevaron a cabo una nueva actualización de la canasta y estructura de ponderación para la elaboración del Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC).
  • El Banco de México ha hecho varias publicaciones con la metodología para compilar estos nuevos cambios de precios de la canasta y por consiguiente han dado como resultado los nuevos factores.
  • El 10 de febrero de 2011 se publica y entra en vigor la Base 2Q diciembre2010 (INPC 1969 a enero 2011), sustituyendo a la anterior Base 2Q junio de 2002 (INPC 1950 a 2010).

Mejoras al sua:

  • Se incluyeron en la versión del SUA 3.3.0 los datos históricos de Índice Nacional de Precios al Consumidor y Porcentaje de Recargos, para el periodo de julio-1997 a enero-2011, lo cual permitirá verificar que:
    • Los cálculos del sua en los pagos oportunos o extemporáneos de cuotas se generen con los datos históricos correctos de los factores de índices y recargos referidos, teniendo el Patrón que registrar sólo los factores posteriores al periodo mencionado (febrero-2011 en adelante).

 sua 3.3.0

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Soy Aficionado a la tecnología , Licenciado en Contaduría por el Instituto Tecnologico de Chetumal, Especializado en el area Fiscal. Si te gusto este articulo, Puedes compartirlo con google +1, en facebook con el "me gusta" o compartirlo mediante twitter

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84 comments… add one

  • c.p. claudio

    hola buen día, acabo de bajar e instalar el complemento 3.3.0. y no puedo calcular un pago oportuno, me dice que la tabla de salarios mínimos se encuentra desactualizada, me voy a actualizarla y me dice que necesito actualizar salarios con fecha del 17 de febrero 2011, no me deja poner los mismos de enero, tons le sume un centavo a cada uno de los salarios de las zonas geograficas y tampoco me lo dio, voy a reiniciar para ver si se corrige el error, si no pues llamare al 01800 muchotiempo para ver que me dicen del imss.

    comento esperando saber si soy en único con ese problemilla….

    • C.P. Claudio

      el salario minimo debe ser con el primero de enero, borra el del primero de enero y vuelvelo a capturar.

      Link de Salarios minimos 2011

    • ana j

      a mi me marca el mismo error, ya lo desinstale y lo volvi a instalar, borre todos los salarios minimos y los volvi a capturar y nada me ha resultado, tu que hiciste para solucionarlo

      • Debes borrar todos los salarios minimos desde 2005 hasta 2011, y capturarlos nuevamente, eso si al capturarlos se cuidadosa, ya que un centavo de diferencia , hace que te marque el error

  • jos

    Tengo un problema con el controlador cuando actualizo dea 3.3 el SUA
    ya hice los pasos del mdactyp y no cambia nada
    que puedo hacer tengo un XP SP 3

  • Goliat

    jos, tienes varios problemas:

    1. Los nombres propios o nicks, deben empezar con mayúscula (jos???)
    2. No dices qué problema, una PC promedio tendrá unos 70 controladores, mínimo, dices que ¿uno? ¿Cuál?
    3. No das datos precisos de la PC, de qué versión actualizaste el SUA, en fin, en pocas palabras tienes un problema para pedir ayuda.

  • Erika

    Buenas tardes:

    En el intento de simplificar la captura de movimientos por incapacidades intentamos crear una liga (layout) para subir las incapacidades, las subimos en dos pasos primero subo los movimientos y posterior el detalle (ambos creados segun los requerimientos que la ayuda del SUA marca) se lograron ingresar y el calculo de los pagos los toma en cuenta, sin embargo no son considerados al momento de generar el calculo de la prima de RT desde el SUA por lo que tuve que eliminar los movimientos e ingresarlos de manera manual. Por favor me puede apoyar para saber el motivo o si hay algun paso que no estoy considerando.

  • Letty_N

    Tengo windows 7 en mi pc y tuve que instalar el sua y alimentarlo manualmente porque no pude restaurar los datos del sua anterior, pero ahora el problema es que ya instale el complemento 3.3.0 y no hay ningun cambio en el sua, ademas de que ya baje las plataformas del java y el java policy como dice la pagina del imss y no puedo entrar con mi certificado digital, me dice que el certificado ya no existe o esta desactualizado…que puedo hacer???

  • luis lukas

    pues yo la verdad es que no se porque cada que abro el sua me marca el error de los salarios minimos y los tengo actualizados correctamente
    y no puedo actualizar los INPC y Recargos

    que onda a que se debe eso???

  • Alonso

    El programa de sua trabajaba perfectamente hasta que ralizé la actualizcion 3.3.0.
    Cuando trato de procesar loas pagos extemporaneos, me dice que las taplas INPC se
    encuentran desactualizadas. Ya modificque los salarios minimos e incluso borre el 01/01/2011 y lo volví a capturar y lo mismo.
    Mi pregunta es la siguiente: Cada vez que tengamos una actualizacion vamos a tener éstos
    problemas, que adermás nos cuestan dinero, porque el IMSS, es la empresa gubernamental mas voraz que tenemos los contribuyentes. De perdida que contraten gente capaz que pueda
    realizar software con el nivel del servicio que cobran. Conste no del que recibimos los asegurados.

    • Alonso,

      pero te refieres al INPC, no a los salarios minimos, en este caso, tendrias que poner un inpc, en el mes que estas haciendo el calculo.

      Que es que sucede tu quieres calcular el mes de febrero extemporaneamente, pero lo calculas el 25 de marzo, el sistema te pide que actualices los inpc y recargos, lo que tienes que hacer es poner inpc en marzo 2011 y los recargos tambien , y con eso ya te genera el pago

      • Oskar

        Muchas gracias Robert excelente TIP, funciono perfectamente

  • Ross

    Buenas Tardes, tengo un problema con el sua 3.3.0
    al tratar de hacer un calculo extemporaneo me dice que
    la tabla de inpc está desactualizada, pero sí está actualizada.

    Qué puedo hacer?

    • Ross,

      debes incluir un inpc del mes en curso, como no lo tienes pon el del mes pasado

  • Eduardo

    hola tengo que generar diferencia desde el 2005 a la fecha de infonavit ,cuento con la version 3.3.0 y al momento de generar las diferencias, me dice debe generar las diferencias con la version del sua mas actual, como corrigo dicho error ya que la version del sua que tengo es la mas actual. siempre es lo mismo con cada actualizacion corrigen errores” y generan otros mas..

    • Eduardo,

      ponle fecha de pago , posterior al 1 de febrero de 2006

      • Raul

        Buenas Tardes,

        Me está pasando el mismo error indicado por Eduardo, y la verdad es que no puedo encontrar la solución. La situación es: llegó requerimiento de INFONAVIT para pagar diferencias en aportación (5%) del bimestre 6 de 2005, ya tengo el archivo de cómo se pagó y ya puse las modificaciones a cada trabajador, o sea, ya me queda el pago como dice el INFONAVIT y ya saqué el archivo de pago corregido; ahora voy a calcular las diferencias, en fecha de pago tengo la fecha de hoy 14 de noviembre de 2011, en tipo de documento, es “Cédula de Diferencias”, le oprimo calcular y me pide primero el archivo que se pagó, lo termina de leer y pide el archivo “que debió pagar” y lo lee muy rápido y dice que debo generar ese archivo con la versión más actual del SUA (que es la que tengo).

        Me pudieran ayudar por favor?

        Gracias

        • Raul,

          Debes generar el archivo “se debio pagar” como extemporaneo con fecha posterior al 1 de febrero de 2006

  • mary paz

    Hola que tal …. de latosa como siempre XD …
    con respecto a los INPC que estan publicando el SAT junto con el Banco de México, “el nuevo método” que estan empleando modificó los números de los INPC de años anteriores; en ese caso tendría que modificar mis tablas de índices en mi SUA para que me “cuadre” al momento de hacer un calculo con los nuevos indices, porque de lo contrario me lo tomaría como si fuera deflación, cosa que no está sucediento, verdad? … o lo dejo así?!?!

    de antemano muchas gracias por la respuesta

    • Mary paz,

      si ya actualizaste tu sua, no tendrias ningun problema, ya que la ultima actualizacion, modifico todos los inpcs a la nueva base, checalo en el listado de inpcs del sua

      • mary paz

        OK … muchas gracias por el dato … que tengas buen día ^^

  • Bertha

    Tengo un problema con el sua cuando acceso a trabajadores me sale un cuadro con una horrible x roja y un 0, esto me pasa tambien cuando selecciono calculo oportuno,que hago?

  • TERESA

    Hola! Pues yo sigo con el mismo problemita de no “estan actualizados los salarios minimos”, yo baje la nueva version 3.3.0 y su complemento, peor aun a mi me aparecian los salarios hasta 2005 por lo que los ingrese manualmente sin embargo el problema continua, que hacer?

    • Teresa

      verifica muy bien los salarios capturados, un amigo, tenia ese error, y no le funcionaba, la realidad es que habia, capturado mal uno los salarios minimos, por un centavo

  • Oscar Renteria

    Hola, que tal!!!
    Robert Novelo a lo que veo eres una persona muy enterada del SUA… mira tengo un problema, desde que abro el sua lo primero que me arroja es una ventana que dice que los salarios estan mal, ya borre el que tenia, puse el nuevo y no me deja, segui con el metodo de quitar el sua del ordenador y volverlo a instalar y agregar el complemento 3.3.0, de ahi restaure la informacion y sigue igual, no se si me puedas orientar como puedo hacerle para que funcione?

    • Oscar renteria

      checa, si esta bien configurado la zona geografica, en idioma español mexicano y el formato de numeros, en caso de que este correcto, elimina los salarios minimos hasta 20o5 y luego vuelve a capturarlos, con mucho cuidado ya que un centavo de mas o de menos, te marca el error

  • Luis Mendoza

    Hola buenas tardes,
    Tengo un problema al hacer un pago de diferencias no me manda error ni nada, me manda el error al verificar el archivo de pago me sale un recuadro donde dice “Existen errores, en el archivo de Pago”, pero no me sale ningun codigo o algun otro mensaje, espero su pronta respuesta, Saludos

  • Grace Hdez.

    Que Tal Rob!

    La verdad soy nueva en esto del manejo del SUA, pero poco a poco le voy tomando sentido. El problema que tengo es que nos retrasamos en el pago del R.C.V. Lo debiamos de pagar el 18 de Julio, y ahora me piden generar el disco (que espero ahora sea en USB). Lei los problemas que tienen y me identifique con uno, pero a mi no me resulto la respuesta. A la hora de procesar los pagos extemporaneos, me dice que las tablas INPC se encuentran desactualizadas.Ya las actualice, cambie la fecha de junio a julio y ni asi me deja. Podrian decirme con “manzanitas” donde esta el problema? por que no me permite calcular el pago?

    • Grace,
      Te sigue poniendo, el mismo error de tablas desactualizadas?
      ya capturaste indice de julio?
      si no has capturado indice de julio, ese puede ser el error

  • ROSA MARIA

    EL SUA ME MARCA ERROR 300 Y 305 ME PODRIAS AYUDAR

    • Rosa maria,

      Necesitaria saber que mas te pone en el erro, de esta manera lo unico que te puedo recomendar , es:
      -tener actualizada tu pc
      -Verificar la correcta configuracion regional de tu pc
      – asi como ejecutarla en modo administrador

  • jesus

    tengo windows xp baje el sua pero me marca el siguiente error -2147319765 automation error aplication – defined or object defined error, como soluciono este error, gracias

    • Jesus,

      supongo que no has aplicado los parches de xp, actualizalo y ya debe correr bien

  • yaz

    Buenas tardes.

    por favor me podrian explicar como puedo restaurar la informacion por medio de los discos de pago?

    muchas gracias.

    • Yaz,
      No se puede restaurar de esa manera, unicamente con respaldos.
      con los discos unicamente puedes checar el resumen del pago.

  • Jose

    Problema Resuelto, en el caso de los salarios minimos yo revise mas de 10 veces y no me imagine nunca que tiene que ser exactamente el dato con el publicado en DOF ya que solo era generr un pago en 2011 y al final encontre que el error fue un centavo de diferencia en mi captura en un dato de 2006, Consejo revisar bien a la hora de capturar los datos con ceros, puntos y exacta la cantidad .

    Suerte para todos

    • Jose,

      es totalmente correcto, con un centavo que este mal capturado, ya no hace el calculo el sua

  • Tania

    Buenas tardes:
    Me podrían ayudar intento dar de alta una incapacidad de enfermedad general, pero me aparece un error: “La vigencia es igual al del movimiento anterior. No hay congruencia en los movimientos, falta un movimiento, por favor verifique, proceso detenido…” siendo que es la primera incapacidad de este trabajador
    Les agradezco de antemano

  • Ponce

    hola a todos y saludos.. quisiera saber si me pueden ayudar,..necesito generar un pago de diferencias ante imss por dictamen .lo que no recuerdo es si el disco ya con las modificaciones de salario de mis 2 emplados con diferencia lo genero extemporaneo u oportuno ..
    el que ya pague el año pasado fue oportuno .. pregunto porque me imagino de generar el extemporaneo hoy me arrojaria la actualizacion y recargo de todos los empleados.. y no solo de los 4 k modifique..???? k hago.. o genero otro extemporaneo sin las modificaciones igualito al que ya pague..claro pro extemporaneo..???

    • Ponce,

      Recuerda que son 2 discos, como lo pagaste y como debio ser pagado, ambos generados, con la misma fecha.
      En tu caso, los dos los generas como oportuno, y la el sistema te calcula las diferencias, con sus respectivos accesorios.

  • Gabriel

    Buen día.
    Mi situación es la siguiente:
    Tengo instalada la versión 3.2.8 con tablas actualizadas y demás. Al instalar la actualizacion 3.2.9 y abrir de nuevo el sua… me sigue indicando que tengo la versión 3.2.8 … instalo la actualización 3.3.0… abro el sua y me sigue indicando que tengo la versión 3.2.8 y por lo tanto, sigo teniendo una pequeñísima diferencia en las candidades a pagar, ejemplo: en la emisión del seguro social del mes de “agosto” es de: $4,561.22 y al momento de generar el pago en el sua, por el mes de “agosto” me da la cantidad de: $4,559.20 ya chequé los salarios mínimos y demás y aparentemente todo está correcto, pero asumo que es porque me faltan los parches que trae la versión 3.2.9 y 3.3 de las actualizaciones.
    Podrían ayudarme a saber porqué no se me actualiza mi sua ??

    saludos !

    • Gabriel,

      desinstala los parches 3.28 y 3.2.9 y ya te debe quedar bien, o probablemente este instalado en un carpeta diferente por eso no se actualiza

  • Vazquez

    Buen dia Robert Novelo!
    Puedo entrar y operar SUA 3.3.0 sin problemas con el usuario de la persona que estaba antes en el puesto, pero No así con mi usuario (trabajo con Win XP, SP3).
    Ya respaldé y restauré los datos,
    Ya corregi la configuracion regional y pude entrar, pero no me aparece ningun registro patronal para seleccionarlo (me encargo de mas de 10 registros patronales).
    Cosa curiosa: Aparece un renglon “en blanco” y todo el SUA me dice que no hay patrón seleccionado, pero si hago doble clic en el renglon “en blanco”, me trae el primer registro, incluso si primero selecciono una columna y hago doble clic, selecciona el primero en orden, y puedo trabajar con ese registro patronal, pero necesito ver la lista, así como cuando lo hago desde el otro usuario, y no puedo verla!
    Estoy cambiando de usuario para trabajar con SUA, ojalá me puedas ayudar, porque la gente de Sistemas dice que ya tiene que eliminar al otro usuario (por políticas de ellos), y siento como que solo falta algun “refresh” para que todo funcione como debe ser.
    Muchas Gracias!

    • Vazquez,

      Pues podrias intentar y darle compactar la base de datos, no olvides tener un respaldo antes de hacer cualquie cosa.
      Y lo otro que podrias hacer es resetear la clave checa Recupera tu clave del sua

      • Vazquez

        Muchas Gracias Robert Novelo!
        Hice respaldo antes de compactar la BD, le cambié el nombre al respaldo, compacté y volvi a respaldar, para tener un respaldo de Antes/Después, pero con ninguno queria.
        Lo que al final funciono fue desinstalar el SUA de la máquina, entrar con mi usuario y desde ahi descargarlo de la pagina de imss e instalarlo, luego restaurar la base de datos y ya, apareció todo bien! =) Todos felices de nuevo.

  • Jorge E

    Tengo este error con el sua 3.3.0 -2147319765 automation error aplication – defined or object defined error. tengo Xp SP3

  • Felipe

    Hola, recién reinstalé el SUA con su complemento 3.3.0, la instalación fue correcta sin errores, pero a la hora de actualizar los patrones la lista de años de inicio del módulo de afiliación solo marca hasta 2010 y según tengo entendido este complemento permite el cálculo hasta el 2011, ¿que puedo hacer?
    De antemano gracias.

  • SIOMARA

    BUENAS TARDES!

    HE COMPRADO UNA COMPUTADORA NUEVA EN LA CUAL QUIERO INSTALAR EL SUA, ASI MISMO PROCEDO EN BAJAR EL SUA LA INSTALO EN LA VERSION 3.2.8 DESCARGUE EL COMPLEMENTO PARA LA ACTUALIZACION AL 3.3.0 LO INSTALE (AMBOS SIN PROBLEMAS) PERO NO ME ACTUALIZO NADA, SIGO CON LA VERSION 3.2.8.

    QUE PUEDO HACER?

    • Julio

      Tengo el mismo problema, parece que es por tener windows 7 de 64 bits…. alguien sabe como resolverlo? gracias.

      • Heyder

        tengo exactamente el mismo problema, y tambien tengo windows 7, por favor urge alguien sepa como solucionarlo….

        Gracias

  • veronica

    necesito generar un pago extemporaneo, pero simplemente no me deja el sistema me marca que no esta actualizada el INPC, cosa que ya investigue pero pro mas que haga lo que ud. me indican no me da resultado, alguna sugerencia??

    • Veronica,

      ya actualizaste los indices a octubre? si no loas puesto , te marca error.

  • Paulina

    Hola,

    quiero hacer un pago extemporaneo pero no me deja por que dice que tengo el INPC sin actualizar pero por ahora el ultimo INPC publicado fue septiembre como le hago para calcular mi imss si no tengo el INPC de octubre?

    gracias

    • Paulina,

      Debes poner el inpc del mes de septeimbre como si fuera el de octubre, y ya te dejara hacer el calculo

  • Ariadna

    Hola tengo un problema existe una diferencia del pago que hice al correcto, entonces necesito pagarla pero cuando lo hago la diferencia me da muy diferente no se que pasa ni porque, es decir mi pago correcto debe ser por ejemplo 4800 y lo que pague es de 4100 por obvias razones la diferencia es de 700 y el calculo que arroja el sua es de 300 que hago como lo corrijo y porque me esta haciendo eso me urge la ayuda y asesoria porfavor

    • Ariadna

      Cuando hay diferencias del pago del imss, tienes que seguir el procedimiento del sua.
      Hacer el calculo como se debio pagar
      Hacer el calculo como se pago
      y con eso el sua automaticamente genera las diferencias.

  • Ema

    Hola buenas tardes, tengo una diferencia a pagar del sexto bimestre del 2005, ahora ya hicimos las correcciones necesarias, y generamos el archivo de lo que debió pagar. Cuando realizamos el procedimiento para determinar las diferencias, nos arroja un error que dice “El archivo de debió pagar debe ser generado con la nueva versión del SUA”. Ya checamos y si lo generamos de manera correcta y con la versión actual 3.3.0, pensé que era porque estamos utilizando el archivo de lo pagado (el generado desde 2005), así que lo volví a generar, y también intentamos de nuevo el cálculo de la diferencia, y nada.. nos sigue con el mismo error..

    ¿Me podrían ayudar porfavor? Necesito realizar un pago urgentee…!!! estuve visitando varias páginas y me pareció que ésta, es la de más soluciones a los rollos estos del SUA.

    Le agradezco Sr. Robert Novelo

    • Ema,

      Debes generar el archivo “se debio pagar” como extemporaneo con fecha posterior al 1 de febrero de 2006

  • Gerardo

    Buen dia, hay algun fundamento legal para que la tasa de recargos de Infonavit sean diferentes a los del sat? me refiero a 2010, 8,9,10 y 2011 1,2,3 en sat 1.13 y en Infonavit 1.33 , de antemano muchas gracias y Felicidades por esta pagina que es de mucha ayuda…

  • Gerardo

    Nomas como aclaracion al texto anterior; modifique las tasas de recargos de acuerdo a la tabla del infonavit pero el mismo Sua contradice esta informacion; ya que al entrar de nuevo al sistema este mismo las vuelve a modificar a 1.13%.. Creo que es un error en las publicaciones de la tabla en la pagina de infonavit. muchas gracias.

    • Gerardo,

      las tasas son las que se publican en la ley de ingresos de la federacion en este caso mensualmente son 1.13%

  • Marisol Moreno

    Buen dia, veran, yo descargue y ejecute el complemento 3.3.0 pero el sua no se actualiza y no me esta calculando bien los pagos, me calcula unos pesos de menos, que puedo hacer???? espero alguna respuesta de utilidad y de antemano gracias!

  • Marisol Moreno

    aah tengo el windows 7 ultimate

  • Gerardo

    Marisol, en la version 7 el sua se actualiza en un folder llamado Cobranza\Sua, no se la razon pero asi es.. verifica si tienes ese folder y primero pasa ahi tu sua y vuelve a actualizar el complemento.. suerte..

    • Heyder

      oye tengo el mismo problema pero no encuentro la carpeta que dices Cobranza/Sua, tambien tengo Windows 7…. que puedo hacer??

      • Gerardo

        lo que sucede es que si tu disco tiene particiones c: y d: genera Cobranza, de lo contrario puede estar en PATHORIGINAL

        • Aaron

          Hola, tengo el mismo problema. Están las 2 particiones C: y D:, el SUA se instala es D:Cobranza/Sua, y el complemento se instala en D:PATHORIGINAL.
          Quisiera saber que tengo que hacer, por favor. Si se pudiera, LAS INSRUCCIONES CLARAS DEL PROCEDIMIENTO, YA QUE LO HE INTENTADO DE MUCHAS FORMAS, Y NO HE LOGRADO ACTUALIZAR…. De antemano Gracias.

        • Gerardo

          Lo unico que tienes que hacer es copiar el complemento en el folder d:\cobranza\sua y desee ahi lo ejecutas y listo… si lo ejecutas desde cualquier otro lugar no se actualiza..

  • yolanda

    Hola mi problema es que se me daño el equipo y no me daba opcion de generar los oagos en nunguna parte ni en C,ni en A etc. respalde de instale e instale el sua y sus complementos pero ahora no puedo restaurar la informacion ya que me dice que los catalogos no fueron repaldados “???” ….a y tampoco puedo pasar datos de otra maquina me marca lo mismo

  • vazquez

    Buen día!
    Tengo el siguiente detalle con SUA: Se dieron de alta trabajadores sin “clave de ubicación”.
    En “Actualizar Trabajadores” el campo no está disponible,
    Si entro desde de la lista de trabajadores, sí está disponible, puedo capturarlo, pero no se guarda, y el botón “Actualizar”, me pide que realice un movimiento.
    ¿Hay forma de modificar la clave de ubicación para que todos los empleados aparezcan como debe ser?
    Gracias por su atención

    • Vazquez,

      si esta disponible, solo que no estas posicionado correctamente, despues de que estes en actualizar trabajadores, a la mitad de esa pantalla hay 3 pestañas, hay una que se llama Datos afiliatorios, le das ahi y ya puedes modificar el renglon clave de ubicacion.

      • vazquez

        Excelente!! Ya quedó el cambio así como dices.
        No cabe duda, el que sabe, sabe…

  • ALEX

    Hola alguien q me pueda ayudar, trate de instalar la version 3.3 en wind 7, pero no realiza ningun cambio, sigue 3.28, ya probe cambiando carpeta e ubicacion y da lo mismo, lei por ahi q quizasea algo de la configuracion en los niveles deseguridad.. alguien sabe algo??? por fa
    saludos

  • Carlos Alberto

    Hola buenos días, miren, lo que pasó fue que tenia mi SUA en un sistema de 64 BITS y cuando hice actualización del Internet Explorer 9 ya no podía entrar al IDSE, ahora, me cambiaron mi sistema a 32 bits y resulta que cuando descargo la versión del SUA de la página del IMSS me marcaba que no era compatible con la base de DAtos, ahora busqué la versión del 3.2.9 para ver si era esa y resulta que cuando restauro la información a la hora de entrar me sale un error VB # 0 Error

  • Rafael

    que ajustes debe a ser para dar de baja a una persona que se de de baja por invalides en sua

  • Carlos R

    Alguien tiene el layout que tiene que contener el archivo .txt par importar movimientos de Reingreso al Sua? o donde puedo conseguirlo por favor..

    Gracias

  • Raúl García

    Saludos cordiales. Buscando en internet me encontré con este sitio, en donde parece que existe realmente un súper apoyo en cuestiones del SUA y por eso me atrevo a molestarles.
    Este es mi problema: me pidieron que instalara el SUA en una máquina para poder utilizarlo. Dicha máquina tiene el Windows XP SP3 a 32 bits, con 1gb de RAM, dos discos duros (160 y 700 gb) y todos los drivers y demás actualizaciones al día. En este equipo nunca se había instalado el SUA, por lo que procedí a descargarlo del sitio del IMSS conforme se indica. Incluso descargué todos los ejecutables (por si las moscas!).

    La lógica me dice que primero debo instalar el paquete que dice que es POR PRIMERA VEZ Y DESPUÉS ACTUALIZARLO A LA ÚLTIMA VERSIÓN. Este hecho de tener que instalarlo en otra máquina, fue porque la que lo tenía se quemó y quedó inservible, sólo se contaba con un respaldo de la información y se quiere restaurar.

    Al momento de intentar instalar por primera vez, el programa de instalación (que se llama “instaladorSUA332.exe” que es el que el sitio del IMSS manda), de entrada sugiere el directorio D:\COBRANZA y como dice en los instructivos del IMSS, debe uno darle siempre “SIGUIENTE” HASTA QUE SEGÚN ELLOS TERMINE DE INSTALAR. Bueno, hago eso y de repente me manda un mensaje que dice “NO SE PUDO ACCEDER AL TIEMPO DE EJECUCION DE VBSCRIPT PARA LA ACCION PERSONALIZADA” y ya no se puede más que cancelar. Luego, por no dejar, al repetir el proceso, se me ocurre (tomando como base el instructivo publicado en el sitio del IMSS), de decirle al programa que lo instale en D:\SUA y tampoco. Incluso, si yo genero la carpeta COBRANZA en el disco D:, sucede lo mismo.

    Ahora la cosa se pone mejor: intento instalar la versión más actual (3.3.0) y lo que sucede es que aparentemente la instala en D:\SUA y al querer ejecutarlo, manda los mensajes de que “NO EXISTE LA BASE DE DATOS SUA.MDB.3.3.0, SE BUSCARA EL RESPALDO” y el de “NO SE ENCONTRÓ EL RESPALDO AUTOMÁTICO DEL SUA.MDB.3.3.0″ y al darle “ACEPTAR”, eso y nada es lo mismo. Copio el respaldo que tengo de la información y ni así.

    Honestamente, no sé qué más hacer, ya que intentar pedir ayuda al IMSS es más complicado que pedir un milagro divino, por lo que recurro a su invaluable ayuda y apoyo, pues veo que ustedes sí le saben a detalle y seguramente me podrán orientar en la forma de poder resolver este verdadero dolor de cabeza, además de que estoy seguro que más de uno ha vivido la pesadilla de tratar de instalar software que el IMSS o cualquier otra instancia gubernamental pone en sus sitios web.

    Les estaré eternamente agradecido por su apoyo en resolver este problema y les reitero nuevamente el saludo.

    • Jorge Tun

      hola a todos los del foro, em alegra haber encontrado un foro especialmente dedicado a este que puede ser un tan complicado asunto con el famoso SUA del IMSS. Al igual que a Raul Garcia me sucede el mismo error, solo que en al maquina que me pasa esto ya tenia instalado la version anterior y habia trabajado algunos meses sin problema hasta ahora. Adicional ahora en esta maquina no me dea ejecutar algunas funciones adicionales, como entrar al hotmail, windows update, no puede terminar procesos en la pagina del IMSS IDSE, otras paginas, restaurar el sistema, visualizar mi antivirus. Opte por desinstalar todo el SUA y pero ahora no me deja quitar “Version 3.3.2″ y “Version 3.3.3″ del panel de control-quitar programas. Espero que alguien de ustedes me diga que podemos hacer para solucionar el problema. Lo de menos es que ya lo instale en otro equipo y esta funcionando sin ningun problema, pero ahora el equipo en cuestion tiene esos detalles y no he podido resolverlo. Gracias por su atencion y ayuda.

  • Alfredo Arteaga

    Al igual que Carlos R estoy buscando el layout para importar movimientos al SUA, ¿habrá alguna alma caritativa que pueda ayudarme?.

    Gracias de antemano.

  • ibeth gomez

    ola my problema es k tengo instalado la vercion sua 3.4.1 ya actualice toda la tabla dde datos y no m deja hacer un calculo oportuno para my pago de infonavit me aparece error k no esta actualizado los salarios minimos y si estan bien no se por k m epodrian ayudar porfavor gracias

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