El servicio de declaraciones y pagos,o pago referenciado es un servicio para presentar pagos provisionales o definitivos del ISR, IETU, IVA o IEPS, incluyendo retenciones, a través de medios y formatos electrónicos, incluyendo complementarias, extemporáneas y de corrección fiscal, por medio del portal de Internet del SAT. Una vez determinado el monto a pagar, se genera una línea de captura para realizar el entero en las instituciones de crédito.
A continuación se señalan los principales mensajes de error que se podrían presentar al realizar el pago por Internet, así como las acciones a seguir:
No.
Mensaje de error
Acción para solventar el error
1
verifique los primeros 2 dígitos de su Línea de captura, éstos deben ser 01
la línea de captura debe iniciar con 01
línea de captura incorrecta, debe iniciar con 01
verificar línea de captura, tipo de pago inválido
Revise que la Línea de captura inicie con 01
2
caracteres inválidos en línea de captura
su línea de captura contiene caracteres diferentes a letras y números
la línea de captura contiene caracteres especiales, diferentes a letras y números
este campo no acepta Ñ ni caracteres especiales
Verifique que los datos capturados de la Línea de captura no contengan caracteres especiales, como por ejemplo:
! ” # $ % & / ( ) = ? ¡ Ñ
3
línea de captura vencida, verifique fecha de vencimiento
la vigencia debe ser mayor a la fecha actual
línea de captura vencida
verificar línea de captura. Fecha límite de pago vencida
Verifique que la Fecha de vigencia de la Línea de captura no sea menor a la fecha en que se pretende realizar el pago.
Revise el horario de atención del portal bancario, si éste concluyó, el Banco validará el pago con la fecha del día hábil siguiente, por lo que se debe verificar conforme al párrafo anterior
4
verifique el importe a pagar / Verifique la Línea de captura, los últimos 2 dígitos son inválidos
error en el dígito verificador de importe
importe no coincide con el de la Línea de captura
verificar Línea de captura, importe incorrecto
Verifique que el dato capturado en el Importe total a pagar sea el correcto
Revise que los datos del Importe total a pagary de la Línea de captura estén capturados correctamente
5
el importe no puede ser cero
importe debe ser mayor a cero
el importe debe de ser mayor a 0
verificar no se aceptan pagos en 0
Verifique que el dato capturado en el Importe total a pagar sea mayor a cero
6
verifique tipo de validación
carácter No. 18 inválido en línea de captura, favor de rectificar
verifique la Línea de captura, contiene error en el tipo de validación
verificar Línea de captura: Tipo de validación incorrecto
Verifique que los datos del Importe total a pagar y de la Línea de captura estén capturados correctamente
7
verifique la línea de captura, los últimos 2 dígitos son inválidos
error en el dígito global
dígito verificador de la línea de captura no válido
verificar: Dígitos globales incorrectos
dígito verificador de la referencia no válido
Verifique que los 20 caracteres de la Línea de captura estén capturados correctamente.
No deje espacios en blanco
Revise si no se capturó un número en lugar de una letra o a la inversa, por ejemplo:
0 por la letra O 1 por la letra I 1 por la letra J 3 por la letra E 4 por la letra A 5 por la letra S 8 por la letra B
8
pago duplicado, verifique movimientos del día.
línea ya pagada
línea de captura está duplicada
verificar: Ya existe un pago para esta línea de captura
línea de captura ya operada y aceptada, verifica
Verifique si con anterioridad se efectuó el pago de la misma Línea de captura
Este mensaje se origina cuando se intenta pagar más de una vez la misma Línea de captura, en el mismo Banco y en la misma fecha
9
línea de captura debe ser de 20 caracteres.
error en longitud de Línea de captura
línea de captura contiene más de 20 caracteres. / Longitud de la Línea de captura menor a la permitida. / La Línea de captura debe contener 20 posiciones
verificar longitud de la Línea de captura.
la referencia no está en la longitud mínima o máxima, verificar
Verifique que los 20 caracteres de la Línea de captura estén capturados correctamente
No deje espacios en blanco.
Revise si no se capturó un número en lugar de una letra o a la inversa, por ejemplo:
0 por la letra O 1 por la letra I 1 por la letra J 3 por la letra E 4 por la letra A 5 por la letra S 8 por la letra B
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Soy Aficionado a la tecnología , Licenciado en Contaduría por el Instituto Tecnologico de Chetumal, Especializado en el area Fiscal.
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El servicio de declaraciones y pagos,o pago referenciado es un servicio para presentar pagos provisionales o definitivos del ISR, IETU, IVA o IEPS, incluyendo retenciones, a través de medios y formatos electrónicos, incluyendo complementarias, extemporáneas y de corrección fiscal, por medio del portal de Internet del SAT. Una vez determinado el monto a pagar, se genera una línea de captura para realizar el entero en las instituciones de crédito.
