Error en el complemento sua 3.2.9 diferencia en amortizacion de credito

problemas complemento suaApenas ayer comentaba que el complemento sua 3.2.9  no me habia dado problemas, cuando hoy al generar un pago , no me coincidia el importe de mi pago total, con el de la hoja que envia el IMSS, al checar los subtotales, vi que era en la hoja de retencion de infonavit, todo coincidia a excepcion por la amortizacion del credito de infonavit, en la cual tenia una diferencia de aproximadamente 4 pesos.

Si ya habia actualizado la version del SUA, entonces:

Donde estaba el problema????????

El problema esta en el valor del descuento.

Si los creditos de tus trabajadores estan en veces del salario minimo del D.F. (V.S.M.)  el imss modifico ese importe unas cuantas centesimas, en mi caso el credito estaba en  33.349 V.S.M. y paso a 33.379 V.S.M.

Como corregir el error en el complemento sua 3.2.9 ?

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  • Actualizar
  • Trabajadores
  • Seleccionar el trabajador con el credito
  • En Movimientos Seleccionar  Modif. Valor Descuento
  • En fecha 01/11/2010
  • y en valor del descuento, poner la cantidad que viene en la hoja del imss

Y eso es todo.

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42 comments… add one
  • Leslie Ene 12, 2011 @ 9:42

    a mi me marca error al momento de generarl el disco… que se hace en estos casos para podre realizar el pago a tiempo?…

    gracias.

    • Robert Novelo Ene 12, 2011 @ 18:31

      Leslie,

      si te marca error al generar el disco checa este link https://www.robnovelo.com/error-en-el-sua-imss-proteccion-contra-escritura-en-el-disco/

    • Robert Novelo Ene 14, 2011 @ 0:55

      Leslie,

      que tipo de error te marca?

      • CARLOS Ene 14, 2011 @ 12:52

        Y SI SE DA DE BAJA EL 01 DE 11 2010 Y NO ME COINCIDE LA AMORIZACION DEL CREDITO Y YA HICE LA MODIFICACION DEL DECUENTO QUE HAGO NO ME DA IGUAL A LA HOJA ME PODRIAS AYUDAR

        • Robert Novelo Ene 15, 2011 @ 12:15

          Carlos,

          Checa bien los datos de la emision bimestral que tienes, con los de tu SUA, tienes que ver que coincida salario integrado, dias cotizados, fecha de inicio del descuento, valor del descuento, y si no le tienes capturado incapacidades o ausencias , que afectarian tu calculo

  • daniel figueroa Ene 12, 2011 @ 10:29

    la solucion es buena pero imgainate las empresas que tienen mas de 1000 creditos infonavit……

  • daniel figueroa Ene 12, 2011 @ 13:15

    LA DIFERENCIA SE DEBE A QUE EN ESTE BIMESTRE (6TO 2010) ESTAN CAMBIANDO LOS FACTORES DE DESCUENTO DENTRO DE LA EMISION (EBA) POR LO TANTO NO SE REALIZARA EL AJUSTE EN SUA YA QUE EL ART. 42 DE APORTACIONES DEL INFIERNAVIT ME DA LA PAUTA A APLCIARLOS EN EL SIGUIENTE BIMESTRE (1o. DE 2011)…TENGO QUE EMPEZAR A DESCONTARLES A MIS TRABAJADORES CON EL NUEVO FACTOR DE DESCUENTO.

  • mary-paz Ene 12, 2011 @ 17:57

    muchas gracias por la solución…ahora solo nos queda rezar por tener las liquidaciones, de cada patron….GRACIAS nuevamente…

  • C.P. SATURNINO MORENO Ene 13, 2011 @ 8:23

    muchas gracias por la solucion ya que efetivamente a mi me ha marcado erro en la amortizacion de l descuentos de un trabvajador con credito infonavit.

  • lizbethj Ene 14, 2011 @ 14:08

    una pregunta en mi caso la diferencia que tengo es igual de 4 pesos, pero yo no tengo el valor en descuentos en salarios minimos sino en porcentaje, sera que me puedas decir que porcentaje es el correcto ya que yo tengo señalado el porcentaje de 19.60 y asi como lo manifiestas puede ser algun decimal que este haciendo la diferencia en mi pago.
    gracias

    • Robert Novelo Ene 15, 2011 @ 12:14

      Lizbethj

      No sabria decirte, tendrias que checar en tu emision bimestral que envia el sua, o hacer la descarga desde el portal del idse, para ver que porcentaje de descuento te estan poniendo.

  • RPM Ene 14, 2011 @ 16:03

    Yo tengo este problema un trabajador saco su credito el aviso para retencion de descuentos sale con fecha 16 de Noviembre, pero al poner el inicio del credito el dia 17 me aparece una amortizacion mayor que en el eba por lo que al ajustarlo en el numero de dias me aparece que iniciando el crédito el dia 22 se aproxima mucho a esta cantidad pero me faltan 4 pesos.
    Primero no se si esta bien ajustar los días para que me cuadre y segundo habrá algun problema por esos 4 pesos?

    • Robert Novelo Ene 15, 2011 @ 12:08

      RPM,

      Checa bien los datos de la emision bimestral que tienes, con los de tu SUA, tienes que ver que coincida salario integrado, dias cotizados, fecha de inicio del descuento, valor del descuento, y si no le tienes capturado incapacidades o ausencias , que afectarian tu calculo

  • julia Ene 14, 2011 @ 16:11

    gracias ya solucione el problema como me lo indicas

  • Daniel CBOX Ene 17, 2011 @ 11:54

    Tengo una diferencia entre el recibo que me llego del infoanvit y al calcularlo en el SUA, ya revise el VSM es correcto, dias considerados y es correcto, pero la amortizacion y la suma infoanvit no me cuadran en el SUA es mayor que en el recibo. Gracias de antemano por la ayuda…

  • Tania Ene 17, 2011 @ 12:39

    mis cantidades de vsm son las mismas no cambian x lo tanto no puedo modificar nada en el sua y sigo teniendo error en las cantidad del infonavit y amortizacion QUE HAGOOOO?????? ayudaaaa!!!!!!!

  • karime Feb 3, 2011 @ 14:27

    hola q tal ahora que intentaba realizar mi disco para el pago de enero del 2011 note que en la hoja q te entrega el imss todos los trabajadores tenian en origen del movimiento el numero 4 y en tipo de movimiento tenian 9, capture las incapacidades de un trabajador al hacer el calculo tengo una diferencia de 96.95 pesos y no se en que esta el error, podrias ayudarme y si es el caso de modificacion del valor del descuento en que parte de la hoja del imss lo encuentro o asi puedo realizar el pago sin tener problemas

    • Robert Novelo Feb 3, 2011 @ 21:43

      Karime,

      Para poder saber si tienes o no tienes error, compara tu emision del sua SIN MODIFICACIONES (es decir sin incapacidades) con la hoja que te manda el imss, si coinciden, pues ahora si captura tus incapacidades y genera el disco.
      Sino coinciden , ubica primero la hoja que tiene diferencias, y luego ubica el trabajador o trabajadores que tienen diferencia, y procede a corregir dicha situacion

  • karime Feb 16, 2011 @ 12:03

    gracias Rob, oye otra pregunta fijate que ahora q instale la nueva version del sua no me deja hacer calculos recuerdo q con la version del sua 3.2.8 tuve el mismo problema pero el incp estaba incorrecto y lo recapture y me dejo hacer los calculos crees q con esta nueva version sea el mismo problemas?

    • Robert Novelo Feb 17, 2011 @ 14:52

      Karime,

      de hecho si, haz lo mismo y con eso debes solucionar el problema

  • karime Feb 21, 2011 @ 9:55

    ok gracias roberto deja lo checo gracias

  • Beatriz Nieto Feb 21, 2011 @ 16:49

    buenas tardes, tengo un empleada que tiene credito en VSM pero la tengo registrada con el salario minimo, entonces el aviso de retenciones hay una clausula que dice que si el trabajador percibe un salario minimo su descuento de infonavit debera ser del 30% de su salario mensual, entonces lo pongo en porcentaje en el SUA, me comenta que asi estaba en la empresa anterior y que no hubo problema con su pago, pero me llego una cedula de diferencias y me esta marcando el pago en VSM que obviamente no alcanzaria a cubrir, que hago?

  • Ernesto Mar 17, 2011 @ 11:35

    Muchas gracias por esta solucion de como corregir el problema del las amortizaciones ya que pude presentar en forma correcta mis importes ya que el imss no te ayuda en nada de eso por que segun eso le corresponde al Infonavit y para comunicarte al Infonavit como patron es imposible puras grabadoras es un asco el infonatel.

    No sabia de esta pagina pero esta supe padre y nuevamente gracias.

  • Jenny Abr 5, 2011 @ 9:49

    Hola…he andado navegando por internet, buscando una solución para mi problema…espero aquí me puedan ayudar…resulta que mi computadora se daño y tuve que formatearla, obviamente se quito todo, he vuelto a instalar el SUA hasta la última versión (3.3.0, digo si no es que ya volvió a salir otro) y a la hora de calcular mi pago me dice que tengo que pagar 35.00 pero en el resumen de liquidación me salen 35, 889.25…en la cedula me aparece como subtotal esta misma cantidad, pero al final en Total a pagar me vueve a aparecer $35.00….porqueeeeeeee?????
    ya cheque haber puesto el último parche, ya me fije que los Sal min esten bien, ya capture la nueva prima de RT, en configuración regional también todo esta bien…plissss…ayuda!!!

    Incluso ya lo volvi a desintalar e instalar y no tengo éxito!!! buuuuu….

  • C.P. Claudia May 9, 2011 @ 16:36

    Hola buen dia, mi problema es que la decula que envia el IMSS no coincide el monto de la amortizacion de infonavit con el SUA, ya revise y los dias cotizados, el salario y las VSM coinciden y no se a que se deba este error, espero que me puedan ayudar

    • Robert Novelo May 12, 2011 @ 20:20

      C.p. Claudia

      pues tienes que checar uno por uno los conceptos, en que renglon no te cuadra, ya determinando el renglon en el que no te cuadra, ya se puede saber, la razon

  • mali Jul 18, 2011 @ 14:18

    hola buen dia ojala puedas ayudarme tengo un problema lo que genera mi pago de imss no coicide con la propuesta del imss, tengo una diferncia en la amortizacion y no se como solucionar este problema , oja puedan ayudarm gracias

    • Robert Novelo Jul 18, 2011 @ 14:54

      Mali,

      debes corregir el factor del descuento en los datos del empleado,

  • maribel Jul 25, 2011 @ 12:36

    hola buen dia a mi pasa lo mismo con la amortiacion pero aun asi checando todo no cuadra y estoy tomando el factor vsm de la liquidacion podrian ayudarme ya hice lo que me dijeron de modificar pero aun asi no me cuadra me sale menos que lo que sale en la liquidacion

    • Robert Novelo Jul 27, 2011 @ 9:33

      MAribel,

      la variacion del factor son unas centesimas. que es lo que hace que no cuadre, verifica muy bien el factor

  • IRMA SALINAS Sep 19, 2011 @ 22:06

    hola que tal, estoy tratando de actualizar los datos de un trabajador que tiene credito con el infonavit sigo las instrucciones que diste , mas al final me sale que no se localizan movimentos en la base de datos… no me permite agregar el credito que puedo hacer?

    • Robert Novelo Sep 19, 2011 @ 23:14

      Irma,

      para hacer lo que comento, debes de tener dado de alta el credito de infonavit antes, en caso de no tenerlo, pues seria seleccionar inicio de descuento

  • Rosy Nov 22, 2011 @ 14:51

    Hola
    el INFONAVIT requiere un pago de diferencia en amortizaciones de un trabajador que ya liquidó, escrituró e incluso se jubiló, ¿se puede apelar ese requerimiento?

  • Efraín Abr 10, 2012 @ 15:34

    HOLA, BUENAS TARDES, RESULTA QUE EL 27 DE MARZO DI DE ALTA A CUATRO TRABAJADORES, LA CEDULA QUE ME ENVIA EL IMSS VIENE CORRECTA PERO EN EL SUA QUE YO ELABORO ME DICE QUE ESOS TRABAJADORES COTIZARON TODO EL MES, CUANDO QUE SOLO COTIZARON CINCO DIAS. ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR PARA CORREGIR EL SUA DE MARZO 2012. GRACIAS

  • cris May 16, 2012 @ 11:23

    a mi me salen bien pero tengo una diferencia de 20 pesos en el programa ya le cambie y le movi de todo y no me cuadra q podria ser al calcular el pago genero 20 pesos menos luego cada mes me llega diferencia
    esty desesperada

  • Javier E. May 16, 2012 @ 16:05

    Hola Cris, me gustaria apoyarte si puedes escribeme a mi correo tu caso y te ayudo a revisarlo para encontrar tu diferencia. elsg10@hotmail.com

  • yaira May 31, 2012 @ 13:53

    hola buenas tardes, el problema que tengo ahorita es que el salario diario integrado no coinside con el que mi trabajadores tienen actualmente de salario, son trabajadores ya muy antiguos en la empresa pero por ejemplo el sdi es de 84.90 pero su salario es de 102 pesos como cambio el sdi

  • CP.CHAPA Sep 6, 2012 @ 17:39

    Hola Buenas Tardes

    Leyendo comentarios anteriores para tratar de dar con una duda que tengo acerca del EBA me tope con el comentario de karime diciendo lo siguiente:

    hola q tal ahora que intentaba realizar mi disco para el pago de enero del 2011 note que en la hoja q te entrega el imss todos los trabajadores tenian en origen del movimiento el numero 4 y en tipo de movimiento tenian 9, capture las incapacidades de un trabajador al hacer el calculo tengo una diferencia de 96.95 pesos y no se en que esta el error, podrias ayudarme y si es el caso de modificacion del valor del descuento en que parte de la hoja del imss lo encuentro o asi puedo realizar el pago sin tener problemas

    Al igual que en el comentario de karime a mi me acaba de llegar mi eba con el mismo numero de origen 4, no he tenido ninguna incapacidad de ningun trabajador, Por lo cual mi pregunta seria ¿ A que se refiere el numero de origen 4?

    • Robert Novelo Sep 7, 2012 @ 21:51

      Hola,
      Checa el monto del importe del credito en veces del salario minimo, normalmente ahi esta la diferencia.

  • jorge Nov 12, 2012 @ 16:36

    hola
    siguen saliendo diferencias en el sua 3.3.6 contra la cedula que envia el imss a que se debera

  • jorge Nov 12, 2012 @ 16:43

    en las amortizaciones

  • CECILIA SANCHEZ Nov 13, 2012 @ 10:27

    Hola, muchas graacias ´por tu informacion asi lo hize pero me abre una ventana que dice lo sguiente ya existe un movimiento con esa fecha , la verdad eso es lo que no me deja avanzar y no se si me puedas ayudar con esto

    Saludos

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