Mi Cuenta Infonavit, es un servicio totalmente gratuito, diseñado para que consultes la información que requieras y realices tus trámites en linea de manera segura y sin la necesidad de acudir a un Centro de Servicio Infonavit (Cesi).
Para registrarte en Mi cuenta Infonavit, debes de seguir los siguientes pasos
Tabla de Contenidos
Crear Mi Cuenta Infonavit
Paso 1 Ingresa a la página web de Infonavit
Haz click en el botón rojo “Mi cuenta Infonavit” y después haz click en “registro”
Paso 2 Identifícate
Selecciona la pestaña “Quiero una cuenta”

- Captura tus datos de:
- Numero de imss (NSS)
- Clave única de registro de población (CURP)
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y
- Colocar la suma del captcha

Paso 3 Escribe tus datos de contacto
En el siguiente paso deberás de anotar los siguientes datos personales:
- Teléfono Celular
- Correo electrónico
- Contraseña
Debes responder cada uno de esos datos personales y deberás aceptar el aviso de privacidad, marcando la casilla correspondiente.

Paso 4 Confirma tu registro
Después de eso deberás de confirmar tu registro, lo cual realizaras revisando tu correo electrónico, ya que se te enviara un correo por Infonavit, con la liga que se te envía para que confirmes tu registro.
En caso de que no te llegue, en este mismo paso podrás reenviar el correo.
Recuerda revisar la bandeja de correo no deseado o la carpeta de spam de tu correo electrónico.

Paso 5 Activar Cuenta
De la liga que se te envía a tu correo al hacer click te redirecciona a la página donde deberás de introducir el código de activación que te llego, para activar mi cuenta Infonavit.

Paso 6 Ya tengo mi cuenta Infonavit
El sistema te indica que se ha realizado la activación de mi cuenta Infonavit.

Entrar Mi cuenta Infonavit
Por ultimo podrás entrar a mi cuenta Infonavit, donde podrás observar los datos de los trabajadores, como son su nombre, NSS, RFC y CURP.
Cada vez que quieras entrar a mi cuenta Infonavit, ingresa a esta página y selecciona la pestaña “Ya tengo mi cuenta” e ingresa tu correo electrónico y tu contraseña y podrás entrar
Cómo Recuperar mi cuenta Infonavit?
Si no recuerdas tú contraseña para entrar a “mi cuenta Infonavit” la podrás recuperar de la siguiente manera:
Paso 1 Identifica tu dato de registro
Selecciona la pestaña “olvide mi contraseña”

Te aparecerán 2 opciones para seleccionar:
- Correo electrónico principal
- Correo electrónico alternativo
Selecciona una de las 2 e ingresa el correo en el recuadro, luego haz click en “continuar”

Paso 2 Verifica tu Identidad
Te aparecera un mensaje señalando que recibiras un correo electronico, con las instrucciones para cambiar tu contraseña

Deberas de ingresar a tu correo electronico, abrir el correo que te llego del Ifonavit y haz click en el icono que dice «Cambia tu contraseña»

Paso 3 Cambia tu contraseña
El link te redirigira a la pagina del Infonavit donde deberas de cambiar tu contraseña.

Con eso ya podras entrar a «mi cuenta Infonavit»
Que puedo hacer con mi cuenta Infonavit
Existen varias opciones que te da Mi cuenta Infonavit, las cuales son las siguientes:
- Mi Perfil
- Mis datos
- Mi ahorro
- Mi Tramite de Crédito
- Mi Crédito
- Apoyos y Beneficios
- Contáctanos
Mi Perfil Infonavit
En el apartado de mi perfil Infonavit, podrás realizar lo siguiente:
Cambiar contraseña
Puedes cambiar la contraseña de acceso a mi portal Infonavit
Actualizar datos de contacto
En esta sección, puedes actualizar tus datos de contacto como son el correo electrónico, el correo electrónico alternativo y número de teléfono celular.
Asocia tu Nss
En asocia tu nss, puedes asociar el número de seguro social de tu pareja, de un familiar o de un amigo, con el que quieras unir tu crédito Infonavit.
Ya que te dará la opción de asociación del número social:
- Conyugal
- Familiar
- Corresidencial
Socio Infonavit
En este apartado, podrás ingresar para obtener diversos descuentos con empresas autorizadas por el Infonavit.
Mis Datos
En mis datos te permitirá la corrección de tus datos.
Corrección del Rfc
Como su nombre lo dice, podrá corregir tu Rfc en caso de que tenga un error.
Corrección de Curp y Nombre
Te sirve para realizar la corrección de tu Curp y de tu nombre
Mi ahorro
Cuanto Ahorro tengo
En esta sección, te permitirá saber cuánto ahorro tienes acumulado hasta la fecha.
Calculadora del ahorro
Esta aplicación, te simulara el cálculo que tendrás acumulado hasta la fecha de tu retiro, tomando como base tu salario mensual actual.
Resumen de movimientos de mi ahorro
Al seleccionarlo, te presentara un archivo Pdf, con todos los movimientos de tu cuenta de Infonavit, para que veas el detalle.
Consulta de relaciones laborales
Aquí podrás ver consultar las relaciones laborales que has tenido, el sistema está limitado a las ultimas 20 relaciones laborales.
Devolución de fondo de ahorro 72-92
Esta sección sirve para solicitar el ahorro acumulado del periodo 72-92, esta solicitud solo se activara si tienes saldo a favor de ese periodo.
Mi trámite de crédito
Esta seccion podras verificar si ya eres elegible para solicitar y ser acreedor a un credito hipotecario infonavit como:
- Crédito Infonavit Tradicional
- Infonavit Total
- Cofinavit
- Cofinavit ingresos adicionales
- Tu segundo crédito Infonavit
- Mejoravit
Precalificación y puntos
En esta sección podrás realizar al precalificacion de infonavit y a si checar los puntos de Infonavit para ver si ya eres elegible para obtener un crédito Infonavit.
Hogar a tu medida
Es un programa que beneficia a las personas con discapacidad, que se solicita al momento de solicitar el crédito de Infonavit, para lo cual debes de acreditar la discapacidad con el certificado médico correspondiente.
Mi Crédito
En esta sección de mi cuenta Infonavit, se encuentra todo la información necesaria con tu crédito de Infonavit activo
Saldo y Movimientos
Aquí se encuentra todo lo relacionado con tu crédito de Infonavit, podrás consultar el tipo de crédito Infonavit, la fecha de otorgamiento, el monto original del crédito, el plazo, la tasa de interés, el tipo de descuento, saldo a la fecha, monto de la mensualidad, pagos y estados de cuenta.
Avisos de suspensión, retención y modificación de descuentos
En esta sección podrás descargar tu hoja de retención de Infonavit, ya sea cuando te asignan el crédito de Infonavit o cuando cambias de trabajo.
También podrás descargar tu hoja de modificación de descuento de Infonavit, en caso de que por alguna razón cambie esta situación.
Así como también podrás descargar tu hoja de suspensión de descuentos al terminar de pagar tu crédito de Infonavit, para entregársela a tu patrón y que no te retenga más.
Constancia de Intereses para la Declaración Anual
Si ya cuentas con un crédito podrás ingresar y descargar tu constancia de intereses para la declaración Anual desde el portal, únicamente seleccionando el año del que quieres que se descargue.
Es importante que verifiques que tu Rfc este correcto para que la constancia sea emitida de manera correcta.
Constancia de Ecotecnologias
En esta sección podrás ingresar y descargar tu constancia de ecotecnologias, para que puedas acudir con uno de los proveedores de ecotecnologias, para adquirir productos para tu casa.
Solicitud de descuento por liquidación anticipada
En esta sección podrás solicitar la liquidación de tu crédito Infonavit de manera anticipada con un descuento sobre el saldo pendiente.
Esta facilidad no aplica para todos los tipos de crédito de Infonavit.
Devolución de pagos en exceso
En esta sección, podrás ver el pago en exceso que se haya realizado de tu crédito, el sistema te mostrara cuanto es el exceso de pago realizado y podrás solicitar ese monto.
Responsabilidad compartida, programa de conversión a pesos
Esta sección es para solicitar el cambio al programa responsabilidad compartida, al ingresar te indicara si eres elegible para el programa para convertir el saldo de tu crédito a pesos.
Entrega de Escrituras
En este servicio, puedes solicitar la escritura de tu casa, proporcionando tus datos y realizando la solicitud.
Carta de cancelación de hipoteca
En esta sección podrás seleccionar la carta de cancelación de hipoteca, para que tu propiedad este libre de gravamen, proporcionando los datos de la escritura que tienes.
Apoyos y beneficios
Programa de recompensas Mi Infonavit
El programa de recompensas de Mi Infonavit, varía en el transcurso del tiempo, podrás obtener recompensas en el momento que estén disponibles, como pueden ser mensualidades gratis o descuento de la deuda.
Consulta la oferta de empleos
Esta sección únicamente te redirige a la plataforma de empleo del servicio nacional del empleo. Ahi podrás consultar la oferta de empleos para los trabajadores.
Contáctanos
En contáctanos tienes diversas opciones para poder contactar al Infonavit.
Sigue tu caso y adjunta documentos
En este apartado podrás darle seguimiento a los casos que tengas abiertos durante los últimos seis meses.
Presenta y sigue tu queja
En este servicio tienes la opción de presentar una queja o una sugerencia o felicitación.
Oficinas de Atención
En esta sección tienes la opción de buscar una oficina hasta 50 kilómetros de tu ubicación o podrás seleccionar por estado y el sistema te presentara todas las oficinas que existen en el estado seleccionado.
Canales de servicio
Esta sección te presenta todas las opciones de contacto con el Infonavit que existen, desde el portal web, dispositivos móviles, oficinas de atención, atención telefónica por infonatel, kioscos, mensajes en tú celular y mensajes de correo electrónico.
Haz una cita
En esta sección podrás agendar una cita en las oficinas del Infonavit, para ser atendido a una fecha y hora específica, para que no tengas que esperar por el servicio.
Para lo cual debes seleccionar, el estado, el municipio, la fecha y el horario en que quieres ser atendido.
¿Qué puedo hacer si ya tengo cuenta Infonavit?
En el portal de Mi Cuenta Infonavit puedes realizar diversos trámites y consultas como lo son:
- Precalificación de un crédito y consultar tus puntos
- Verificar el ahorro de tu subcuenta
- Consultar tu saldo
- Consultar tu estado de cuenta Infonavit,
- Consultar cuanto debes de tu crédito Infonavit,
- Realizar el curso Taller Saber para Decidir
- Agendar una cita en Infonavit.
- Solicitar tu credito infonavit